💬 Servizio clienti (più umano che mai!)
Con noi, puoi scrivere a una persona reale (sì, è ancora possibile nel 2025 😉), che ti risponderà con gentilezza e chiarezza. Non leggiamo da un copione, non facciamo copia e incolla. Ti ascoltiamo, ti capiamo e, soprattutto, facciamo del nostro meglio per trovare una soluzione concreta. Perché anche noi detestiamo sentirci come se stessimo parlando con un muro di mattoni.
Hai bisogno di consigli sulle taglie? Vuoi restituire un articolo? Vuoi un cambio? O hai semplicemente una domanda? Ci prendiamo il tempo di rispondere a tutti ! 💌
Ti racconteremo tutto 👀
Da La Salopette® siamo completamente trasparenti. Se c'è il minimo problema con il tuo ordine, siamo qui per te. Lo rispediremo, ti rimborseremo o lo cambieremo con una taglia o un colore diverso, senza problemi. Hai cambiato idea? Ti sei pentito? Vuoi cambiare il punto di ritiro? Hai appena commesso un errore? Puoi sempre contare su di noi .
Non ci nascondiamo dietro bot o lunghi termini e condizioni; siamo qui per davvero . E rispondiamo rapidamente. Perché sappiamo cosa significa avere difficoltà con un ordine.
E per essere chiari: sì, alcuni pezzi vengono prodotti all'estero, ma tutto parte dal nostro magazzino di Miramas, in Francia 🇫🇷 , dove controlliamo attentamente ogni ordine. Fiducia assoluta, zero fronzoli.
🌿 Scelta di tessuti da 320 GSM
Abbiamo scelto tessuti resistenti, morbidi e traspiranti, dal cotone al velluto al denim. Utilizziamo grammature da 280 a 320 g/m² perché volevamo capi che durassero a lungo , che non si buttassero via dopo tre lavaggi. Sono più pesanti, di qualità superiore, più autentici. E crediamo che sia questo tipo di scelta a fare la differenza oggi. Dopo diversi anni di ricerca, pensiamo di aver raggiunto la perfezione su molti dei nostri capi, ma se non è così, ascoltiamo e continuiamo a migliorare! 😉
Disponibile dalle taglie S alla 8XL 👖
Noi di La Salopette® crediamo che lo stile non abbia taglia. Non è solo uno slogan: è una vera convinzione . Abbiamo lavorato duramente per rendere i nostri modelli disponibili dalla taglia S alla 8XL , senza aumentare i prezzi o compromettere lo stile. Perché tutti meritano di sentirsi belli e comodi nei propri vestiti. Punto.
♻️ Imballaggio ecologico
Da La Salopette® , non ti inviamo solo un bel prodotto: vogliamo che l'esperienza inizi nel momento in cui apri la confezione. Ecco perché abbiamo scelto imballaggi riciclabili e riutilizzabili , realizzati con materiali resistenti ma ecosostenibili. Grazie al nastro biadesivo , puoi riutilizzare la stessa identica scatola per i resi, se necessario , senza nastro adesivo o sacchetti di plastica extra . Meno sprechi, più semplicità. E per rendere questo momento davvero gioioso, a volte includiamo una piccola sorpresa o un biglietto scritto a mano , perché ogni ordine è un legame tra te e noi 💚
Soddisfazione garantita o rimborso ✨
Speriamo sempre che sia perfetto al primo colpo. Ma se la taglia non è giusta, se cambi idea o se pensi che il colore sia più senape che curry... beh, niente panico. Puoi restituirlo . Ti rimborseremo. È giusto così. E, francamente, non cambia nulla tra noi. Per prima cosa, devi contattarci via email all'indirizzo: contact@la-salopette.it . Non dimenticare di includere il numero dell'ordine, di allegare eventuali foto e di dirci cosa vorresti che facessimo.
